PREKIŲ GRĄŽINIMO IR KEITIMO „SINSAY" PARDUOTUVĖSE TAISYKLĖS

1 straipsnis

1. Šios taisyklės (toliau tekste – taisyklės) nustato prekių, kurios buvo įsigytos „sinsay“ tinklo mažmeninės prekybos parduotuvėse grąžinimo ir keitimo principus.

2. Taisyklės netaikomos išparduotuvėse ir elektroninėje parduotuvėje, kurioje prekiaujama „sinsay“ prekės ženklo produktais.

2 straipsnis

Šiose taisyklėse vartojamos sąvokos turi tokią reikšmę:

1. Pardavėjas – lpp lithuania, bendrovė, kurios registruota buveinė laisvės pr. 125, vilnius. 

2. Prekės – tai visi produktai, kurie įsigyjami lietuvoje esančiose „sinsay“ tinklo mažmeninės prekybos parduotuvėse.

3. „sinsay“ tinklo mažmeninės prekybos parduotuvė – tai lietuvoje esanti mažmeninės prekybos parduotuvė, turinti „sinsay“ prekės ženklą.

4. Prekių keitimas – tai įsigyto produkto pakeitimas  identišku kito dydžio ar spalvos produktu.

3 straipsnis

1. Kiekvienam vartotojui leidžiama per 14 dienų nuo pirkimo datos (t. Y. Nuo dienos, einančios po dienos, kuri kvite ar pvm sąskaitoje faktūroje nurodyta kaip pardavimo data) grąžinti arba pakeisti „sinsay“ tinklo mažmeninės prekybos parduotuvėje įsigytas prekes laikantis šiame dokumente nustatytų taisyklių. Po minėto laikotarpio prekės grąžinti nebepriimamos.

2. Grąžinti arba pakeiti galima tokias prekes:

A) kuriose nėra jokių nešiojimo ar naudojimo požymių;

B) kuriose nėra jokių pažeidimų;

C) kurios yra su nuolatinėmis iš pat pradžių prikabintomis etiketėmis. Etiketės ir kainų etiketės, kurias prie produkto pridėjo pardavėjas, turi būti nepažeistos ir be jokių požymių, kad buvo nuimtos ar pakartotinai prikabintos;

D) prekės, kurios yra originalioje, nepažeistoje pakuotėje (jei tokia pakuotė buvo).

3. Toliau nurodyti produktai yra negrąžinami ir nekeičiami:

A) apatiniai drabužiai (kelnaitės, liemenukai, kojinės, chalatai, pižamos, naktinukai, maudymosi kostiumėliai ir glaudės);

B) išparduotuvėse pirktos prekės;

C) ne lietuvoje pirktos prekės;

D) ypatingomis sąlygomis įsigytos prekės, pavyzdžiui, produktai su defektais.

4. Prekes grąžinti arba pakeisti galima prekės pirkimo vietoje. Prekes galima grąžinti ar pakeisti tik pateikus kvito ar PVM sąskaitos faktūros originalą, o jei mokėjimas atliktas kortele, ir terminalo išduotą mokėjimo kortele patvirtinimo kvitą.

5. Kai prekės priimamos grąžinti, vartotojas:

A) grąžina pardavėjui ankstesniame punkte minėtą kvitą. Jei į kvitą yra įtraukti kiti produktai, vartotojas gaus sąskaitą-faktūrą su pataisomis. Pvm sąskaitos-faktūros originalas grąžinamas vartotojui.

6. Kai prekės priimamos pakeisti kitomis, vartotojas:

A) pateikia pardavėjui peržiūrėti 3 straipsnio 4 punkte minėtą  kvitą, pardavėjas ant kvito užrašo pastabą apie produkto pakeitimą kitu. Kvito originalas grąžinamas vartotojui;

B) pateikia pardavėjui pvm sąskaitos-faktūros originalą. Vartotojas gauna sąskaitą-faktūrą su pataisomis. Pvm sąskaitos-faktūros originalas grąžinamas vartotojui.

4 straipsnis

Pinigų sumos, kuri buvo sumokėta už prekę, grąžinimas vartotojui atliekamas taip:

A)  vartotojas už prekes sumokėjo grynais pinigais, jam grąžinami gryni pinigai;

B) jei mokėjimas buvo atliktas kreditine ar debetine kortele, jam grąžinami gryni pinigai;

C) jei visa prekių kaina sumokėta naudojant „sinsay“ dovanų kuponą, grąžinami gryni pinigai;

5 straipsnis

1. Bet kokius skundus ar abejones dėl taisyklių įgyvendinimo reikėtų pateikti šių taisyklių 2 straipsnio 1 punkte nurodytu adresu  per 3 dienas nuo įvykio dienos, pateikiant skundo pagrindimą.

2. Taisykles galima rasti „sinsay“ parduotuvėse arba internete www.sinsay.com.

3. Taisyklės galioja nuo 2015 m. Gegužės 12 d. Iki atskiro pranešimo.

LPP LITHUANIA UAB, Laisvės pr.125 Vilnius LT06118, LT117959419.

Jūsų duomenys
yra saugūs

Mielas Kliente,


siekdami apsaugoti mums patikėtus Jūsų asmens duomenis ir atsižvelgdamię į tai, kad 2018 m. gegužės 25 d. įsigalioja 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679, informuojame, kad rūpindamiesi Jūsų duomenų saugumu savo elektroninės parduotuvės sistemoje atlikome keletą duomenų apsaugos pakeitimų.


Mes parengėme naujas Pirkimo elektroninėje parduotuvėje sąlygas ir naują Privatumo užtikrinimo politikos pareiškimą, kurie įsigalios 2018 m. gegužės 25 d. Su jais galėsite susipažinti mūsų svetainėje www.Sinsay.com, atitinkamai skiltyse http://www.Sinsay.com/lt/lt/terms ir http://www.Sinsay.com/lt/lt/privacy-policy. Nuorodos į šiuos dokumentus Jums taip pat bus pateiktos tada, kai lankydamiesi mūsų svetainėje turėsite duoti savo sutikimą tvarkyti Jūsų asmens duomenis arba susipažinti su Pirkimo elektroninėje parduotuvėje sąlygomis.


Remiantis minėtu Reglamentu, Jūs turėsite ne tik teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti ar ištrinti, bet ir įgysite naujų, pavyzdžiui, teisę prašyti ištrinti Jūsų duomenis, teisę atšaukti sutikimą tvarkyti duomenis ir teisę prieštarauti duomenų tvarkymui. Mes pakeitėme savo parduotuvės sistemą taip, kad ji atitiktų naujus reikalavimus. Jūsų duomenys ir toliau bus saugūs.
Jei turite klausimų ar abejonių, prašome nedvejojant kreiptis į mus.